熊本市のくまもと森都心プラザ図書館で、本の運搬をロボットが担う実証実験が始まった。飲食店や医療機関向けに開発された中国メーカーの配膳ロボットをベースに、移動棚製造の金剛（熊本市）などが司書らの要望を聞きながら、図書館業務を支援するようなロボットの開発を目指す。

 

近日，熊本市的熊本森都心广场图书馆，开始了机器人承担书籍搬运的实证实验。以中国制造的面向餐饮店和医疗机构开发的送餐机器人为基础，结合移动书架制造公司Kongo(熊本市)等公司，一边听取图书管理员的要求，一边以帮助图书馆业务的机器人开发为目标。

——日本经济新闻

 

 

△ 日本《每日新闻》

 

据悉，这款图书馆配送机器人名为“花生”，是中国无人配送机器人头部企业擎朗智能的明星产品。

 

 

 

此前，“花生”主要为国内外餐饮企业提供服务，落地海底捞、巴奴毛肚火锅、外婆家、新白鹿餐厅、广州酒家以及Spacelab失重餐厅等5000+家知名餐厅。在高效模式下，“花生”可以一次为三个餐桌送餐，充电4小时，就可以高效率出色工作14小时以上。

 

数据显示，“花生”平均每天传菜110+趟，运送超300+个托盘，且24小时实时待命，在这样的优势下，国内外大量餐饮企业开始雇佣“花生”，实现降本增效与智能化升级，送餐机器人已成为餐厅标配。

 

 

 

擎朗智能创始人李通表示：“餐厅是擎朗率先落地的场景，但其他的室内配送场景公司也时刻关注。擎朗要做全商业应用场景覆盖的机器人生态构建服务商。”

 

与酒店、KTV等环境相比，餐厅是***复杂的场景。餐厅来往走动的“人”多，椅子、桌子、柱子等静态“障碍物”多，过道狭窄，光、影、地面等环境复杂程度远远高于其他场景。当配送机器人能在餐厅复杂环境长期稳定可靠运行后，其余的场景对擎朗来说，极易降维拓展。

 

 

 

而此次“花生”落地日本熊本森林城市广场图书馆，则是擎朗智能拓展落地场景的其中一步。相比餐饮行业关注成本与效率，图书馆则更关注机器人带来的无接触配送服务与科技理念。

 

熊本森都心广场图书馆石本美夏馆长表示，无人配送机器人入驻图书馆是大势所趋。一方面，“花生”负责从图书馆向用户“无接触”分发书籍的工作，可以避免人员接触，更加安全高效，且减少携带图书的图书馆员的工作负担；另一方面，图书馆环境的智能化极大丰厚了读者的阅读体验，并对他们的阅读行为产生积极影响，这也是图书馆聘用“花生”的初衷。

此外，机器人在服务读者的过程中显示出一定的优势，比如在吸引读者方面，它成为图书馆、书店引流增人气的好助手。

无人配送机器人技术的发展为智慧图书馆的建设带来了新的机遇。进入“人工智能+”时期后，图书馆的职能也应当与时俱进，启用无人配送机器人助手则是完成图书馆“泛在化”的有效途径，也能凸显图书馆传播***前沿科学技术和产品为读者提供优质的文化的价值。

未来，擎朗智能还将继续深挖熊本森林城市广场图书馆的场景需求，比如，让机器人负责收集检查的工作。该图书馆藏有340,000本书，据说每年要花10天的时间检查丢失的物品。随着机器人的加入，真正改善图书馆管理的痛点与瓶颈。

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